AVISO LEGAL

Nombre de la sociedad explotadora: SAS Mary Provence

Correo electrónico:info@hotel-provence-verdon.fr
Teléfono:+33(0)492773888
Capital social: 40000€
Número de identificación individual de IVA:FR 19509957197
Número SIRET:50995719700015
Créditos fotográficos:©SASMaryProvence

RESPONSABILIDAD

Al acceder a este sitio web, se le informa de que el uso de Internet está sujeto a la legislación vigente, especialmente en materia de derechos de autor y a la normativa francesa sobre protección de datos. SAS Mary Provence y WIX no podrán ser considerados responsables de errores u omisiones. El editor se reserva asimismo el derecho de modificar y actualizar en cualquier momento la información publicada en el sitio.

DERECHOS DE AUTOR

De conformidad con la legislación francesa sobre propiedad intelectual, cualquier reproducción total o parcial para fines distintos del uso privado, así como la venta, difusión, publicación, adaptación o comunicación del contenido de este sitio (diseño, estructura, fotografías, textos e ilustraciones protegidas por derechos de autor), queda estrictamente sujeta a la autorización previa y por escrito de los titulares de derechos mencionados anteriormente.

PROTECCIÓN DE DATOS

Todo usuario que haya facilitado directa o indirectamente datos personales dispone, de conformidad con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, del derecho a acceder a dichos datos y solicitar su rectificación al responsable del sitio.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Identidad del responsable del tratamiento

El sitio web es editado por la sociedad explotadora cuyos datos de contacto figuran más arriba.
El acceso al sitio y el uso de su contenido están sujetos a las condiciones de uso descritas a continuación.

Naturaleza de los datos personales

Por «datos personales» se entiende toda información personal que facilite a la sociedad explotadora y que permita identificarle directa o indirectamente como persona, por ejemplo durante la navegación por el sitio, al solicitar información, reservar una habitación u otros servicios.

Datos personales recopilados

Cuando visite el sitio web de la sociedad explotadora, se le podrá solicitar que facilite datos personales.

El carácter obligatorio u opcional de la información solicitada se indica en el momento de la recopilación mediante un asterisco «*». Los campos marcados con un asterisco son obligatorios porque resultan necesarios para tramitar su solicitud. El resto de la información nos ayuda a conocerle mejor y mejorar nuestros servicios, por lo que es opcional.

La sociedad explotadora podrá recopilar y tratar, entre otros datos, su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y navegación, preferencias e intereses (habitación para no fumadores, habitación preferida, tipo de estancia, etc.) y sus opiniones en línea.

¿Cuándo se recopilan sus datos personales?

Cuando navega por el sitio (dirección IP y cookies) y consulta productos o servicios;
cuando transmite comentarios u opiniones a la sociedad explotadora a través de determinadas secciones del sitio, cuestionarios, formularios de contacto o las páginas oficiales de la sociedad en redes sociales;
cuando envía un correo electrónico a la sociedad explotadora;
cuando se suscribe al boletín informativo;
cuando comparte una página u oferta por correo electrónico o en una red social;
cuando responde a una encuesta de satisfacción;
cuando solicita un presupuesto.

Conservación de los datos

La información recopilada se almacena en nuestros distintos sistemas de reservas, en bases de datos protegidas y certificadas SSL.

Estas bases de datos pueden contener nombres, direcciones, números de teléfono, profesiones, nombres de empresas y datos de tarjetas de pago de los clientes. También podemos conservar otra información, como preferencias relativas a habitaciones, comida, bebidas y otros servicios, así como el historial de sus estancias en nuestro establecimiento.

Finalidad de la recopilación de datos por la sociedad explotadora

A través del sitio web, la sociedad explotadora recopila únicamente los datos necesarios para las siguientes finalidades:

tramitar sus solicitudes de información y reservas y, en su caso, los programas de fidelización;
mejorar y personalizar los servicios de la sociedad explotadora y facilitar el uso del sitio;
gestionar y realizar el seguimiento de la relación general con los clientes;
gestionar las suscripciones a noticias y ofertas promocionales de la sociedad explotadora (boletín informativo);
tramitar solicitudes de acceso a la información de conformidad con las disposiciones legales aplicables;
gestionar impagos y litigios;
tramitar candidaturas a ofertas de empleo de la sociedad explotadora y candidaturas espontáneas;
medir la calidad y la satisfacción del cliente.

Si no se facilita la información obligatoria, su solicitud no podrá ser tramitada.

Obligaciones de la sociedad explotadora en materia de protección de datos personales

Transparencia y limitación de la finalidad:

Los datos personales no se recopilan ni se recopilarán sin su conocimiento. El carácter opcional u obligatorio de la información solicitada en el sitio se indica previamente mediante un asterisco «*». La sociedad explotadora recopila y trata sus datos personales únicamente para las finalidades descritas en este aviso legal.

Proporcionalidad y pertinencia:

La sociedad explotadora recopila y trata únicamente los datos personales necesarios para tramitar correctamente su solicitud o personalizar los servicios ofrecidos.

Plazo de conservación:

La sociedad explotadora conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para su tratamiento, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Seguridad y confidencialidad:

La sociedad explotadora se compromete a adoptar las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de los datos y no comunicarlos a terceros no autorizados.

Podemos estar obligados a comunicar sus datos personales a las autoridades locales cuando la ley lo exija o cuando sea necesario en el marco de una investigación y de conformidad con la normativa local.

Como ocurre con la mayoría de sitios web, determinada información se recopila automáticamente a través de registros técnicos. Puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a Internet, páginas de referencia y salida, sistema operativo, fecha, hora y datos de flujo de clics.

Las cookies no almacenan la información introducida por los usuarios durante una reserva en línea o al crear una cuenta de cliente. Las cookies identifican su navegador y no a usted personalmente, y por sí solas no permiten revelar su identidad.

Respeto de sus derechos:

Se le informa de sus derechos de información, acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos, así como de su derecho a oponerse a la prospección comercial, de conformidad con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978.

Derecho de acceso, rectificación y oposición:

De conformidad con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, tiene derecho, mediante simple solicitud escrita, a acceder a la información que le concierne y solicitar su rectificación.
También puede oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos que le conciernen.

Para ejercer cualquiera de estos derechos y obtener información relativa a usted, póngase en contacto con la sociedad explotadora utilizando los datos de contacto indicados al inicio de este aviso legal.

Al visitar el sitio, determinada información relativa a la navegación de su dispositivo puede almacenarse en archivos denominados «cookies» instalados en su dispositivo. Esto depende de las preferencias de cookies que haya configurado y que puede modificar en cualquier momento.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena a través de su navegador en una zona específica del disco duro de su dispositivo cuando utiliza un servicio en línea. Permite al editor reconocer el dispositivo en el que se ha almacenado la cookie durante su periodo de validez o conservación.

Las cookies instaladas por la sociedad explotadora se utilizan durante su periodo de validez para las finalidades descritas a continuación. Su utilización depende de la configuración del navegador con el que accede al sitio, configuración que puede modificarse en cualquier momento.

Las cookies de empresas asociadas (cookies de terceros) también pueden instalarse en su ordenador a través de páginas del sitio.

Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.

En el sitio se utilizan distintos tipos de cookies para finalidades diferentes. Algunas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

Cookies analíticas

Estas cookies permiten a la sociedad explotadora:

elaborar estadísticas sobre las distintas secciones del sitio (apartados y contenidos visitados, recorridos de navegación) con el fin de mejorar la experiencia de uso;
medir el número total de anuncios mostrados en espacios publicitarios, identificarlos y medir el número de visualizaciones, clics y datos de navegación asociados.

Ejemplos de cookies analíticas

_ga Analytics: almacena datos de navegación
__utm Analytics: almacena datos de navegación
_gac Campaign: almacena datos de navegación de campañas publicitarias

Cookies y complementos de redes sociales (botones sociales)

La sociedad explotadora puede incluir funciones en el sitio que le permitan compartir contenidos con otras personas o informarles de su visita o su opinión sobre contenidos de nuestro sitio. Este es especialmente el caso de los botones «Compartir» o «Me gusta» de redes sociales como Facebook, Twitter, etc.

La sociedad explotadora no controla los métodos utilizados por las redes sociales para recopilar información.

Facebook Connect: iniciar sesión con su cuenta de Facebook
Facebook Social Graph: compartir la página en Facebook
Pinterest: compartir la página en Pinterest
LinkedIn: compartir la página en LinkedIn
Instagram: compartir la página en Instagram

Cookies e identificadores de dispositivos para proteger las transacciones

Cuando realiza un pedido, la sociedad explotadora o un proveedor que actúe en su nombre puede instalar cookies o recopilar información sobre su dispositivo, incluidas características técnicas de seguridad necesarias para reconocer e identificar el dispositivo utilizado (ordenador, tableta o teléfono móvil) y proteger las transacciones en su interés.

Cookies publicitarias

El contenido publicitario (imágenes, animaciones, vídeos, etc.) mostrado en los espacios publicitarios de la sociedad explotadora puede contener cookies de terceros. Durante su periodo de validez, estas cookies pueden registrar clics y mostrar anuncios más acordes con su navegación, intereses y preferencias.

Rechazar las cookies publicitarias no afecta al uso del sitio y no impide la visualización de anuncios en el sitio o en otros lugares de Internet. Simplemente, los anuncios dejarán de tener en cuenta sus intereses o preferencias.

Estas cookies son instaladas principalmente por redes publicitarias, por lo que no es posible proporcionar una lista exhaustiva:

AdWords: compra de palabras clave patrocinadas que se muestran en Google
Facebook Custom Audience
publicidad dirigida: almacena el historial de navegación

Segmentación publicitaria

El sitio puede contener cookies de terceros (agencias y herramientas publicitarias). Durante el periodo de validez de la cookie, estas pueden recopilar datos de navegación de los dispositivos que se conecten a nuestros sitios y mostrar contenido publicitario que pueda corresponder a su uso anterior del sitio.

Esta recopilación de datos no permite a los proveedores implicados identificarle personalmente. Su apellido, nombre, identificador, dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña nunca se comunicarán a terceros sin su consentimiento previo y expreso.

Sus opciones en materia de cookies

Existen varias posibilidades para gestionar las cookies. Cualquier configuración que elija puede influir en su uso de Internet y en su acceso a determinados servicios que requieren cookies.

Configuración de su navegador

Puede configurar su navegador de Internet (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) para permitir el almacenamiento de cookies en su dispositivo o, por el contrario, rechazarlas.

Rechazo de cookies

Si rechaza las cookies, es posible que determinadas funciones dejen de estar disponibles, como la identificación o el acceso a su espacio personal, o la personalización de su navegación, por ejemplo la elección de su idioma preferido.

La sociedad explotadora no asume responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de un funcionamiento reducido de sus servicios y funciones debido al rechazo de cookies.

¿Cómo modificar la configuración según el navegador que utiliza?

La forma de gestionar cookies y preferencias varía de un navegador a otro. En el menú de ayuda de su navegador encontrará cómo modificar sus preferencias de cookies.

Para Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o

En Internet Explorer, haga clic en el botón «Herramientas» y después en «Opciones de Internet». En la pestaña «General», dentro de «Historial de exploración», haga clic en «Configuración». Pulse «Ver archivos». Haga clic en el encabezado de la columna «Nombre» para ordenar todos los archivos alfabéticamente y recorra la lista hasta encontrar archivos que comiencen por «Cookie» (todas las cookies utilizan este prefijo y suelen contener el nombre del sitio que las creó). Seleccione las cookies con el nombre de la sociedad explotadora y elimínelas. Cierre la ventana de archivos y pulse dos veces «Aceptar» para volver a Internet Explorer.

Para Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
o
En su navegador, seleccione «Edición > Preferencias». Haga clic en «Seguridad» y después en «Mostrar cookies». Seleccione las cookies con el nombre de la sociedad explotadora y haga clic en «Eliminar» o «Eliminar todo». Después de eliminar las cookies, haga clic en «Aceptar».

Para Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
o
Abra Google Chrome. En la barra de herramientas del navegador, haga clic en «Más». Vaya a «Más herramientas» y haga clic en «Borrar datos de navegación». En la ventana correspondiente, marque las casillas relativas a cookies y otros datos de sitios o complementos y a imágenes y archivos almacenados en caché. En la parte superior, elija el periodo deseado. Seleccione «Desde siempre» para borrar todos los datos y haga clic en «Borrar datos».

Para Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
o
Abra el menú «Herramientas» de su navegador y seleccione «Opciones». En la ventana, elija «Privacidad» y haga clic en «Eliminar cookies individualmente». Busque los archivos que contengan el nombre de la sociedad explotadora, selecciónelos y elimínelos.

Más información sobre las cookies

La sociedad explotadora recomienda consultar el sitio web de la CNIL francesa en la siguiente dirección:https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Recurrir al mediador de consumo

De conformidad con los artículos L. 616-1 y R. 111-1 n.º 6 del Código de Consumo francés, el cliente tiene derecho a someter cualquier litigio al Médiateur du Tourisme et du Voyage. Los datos de contacto actuales son:
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17